ビジネスの現場は変化していて、従来の手法が通用しない事態が起きても不思議ではありません。注目されつつあるのはテレワークで、業務はオフィスでするものという常識は変化しています。
こうした業務形態の場合、従業員は自宅で仕事を行うこともめずらしくないため、自宅にインターネット接続環境を導入するのは必須です。文書のやり取りや商談をオンラインで行うのは日常的な行為といえます。
オンラインでのやり取りをスムーズに行うには、ある程度の準備が必要です。同僚が相手であれば多少の不具合は許されますが、商談では小さな失敗が大きな利益を逃すことになるおそれがあるからです。
オンラインで行われる商談では、ビデオ通話ができるソフトが活用されます。音声のみの電話よりも、表情やジェスチャーが見えるビデオ通話のほうが臨場感があるからです。音声のやり取りは重要なので、マイクを別途導入するとよいでしょう。ノートパソコンやタブレットに内蔵されるマイクでは音質が悪い場合があります。
また、照明の追加も検討してください。暗い環境でビデオ通話を行うと、表情が暗く見える場合があります。事前に顔の映り具合を確認して、必要であればデスク用ライトなどを追加します。音声と映り具合を適切に整えるだけで、商談の雰囲気はかなりよくなる傾向です。
通信回線の安定性も大切なので、可能であれば本番の前に同僚とビデオ通話を試してみるのもよいでしょう。音声や映像がとぎれがちなときは、無線ではなく有線のネット接続が推奨されます。